Chez Serenialios, nous valorisons la confidentialité de vos informations. Cette politique présente comment nous collectons et utilisons vos données dans le cadre de nos analyses financières.

Informations collectées

Certaines données sont nécessaires pour traiter votre demande et assurer la qualité de notre service.

• Informations de contact transmises via nos formulaires (nom, email, téléphone).
• Données comptables et documents nécessaires à l’analyse financière.
• Correspondances lors de l’échange client (emails, pièces jointes et précisions relatives à la mission).
• Données de navigation collectées via cookies techniques.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées strictement pour exécuter la mission demandée et optimiser notre accompagnement.

• Production de rapports sur-mesure basés sur les éléments transmis.
• Transmission de synthèses et réponses concrètes à vos questions.
• Gestion administrative (facturation, suivi contractuel).
• Amélioration de la sécurité et du service par analyses internes anonymisées.

Base légale du traitement

Vos données sont traitées selon le RGPD et la législation française.

Le traitement s’effectue sur la base de votre consentement explicite lors de la transmission des données ou pour remplir nos obligations contractuelles pendant la mission.

Partage des données

Les données restent confidentielles sauf obligation légale ou prestataire essentiel.

• Partenaires soumis aux mêmes obligations de confidentialité lors d’opérations nécessaires à la mission.
• Obligations légales (fisc, autorités) si la loi l’exige.
• Sous-traitants en support technique (hébergeur, sécurité), strictement encadrés par contrat.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures physiques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations (stockage chiffré, accès limité, audits réguliers). Aucune transmission de données par réseaux non sécurisés.

Vos droits

Vous avez un droit d’accès et de rectification sur vos données personnelles.

• Demander la consultation ou correction de vos informations.
• Limiter ou retirer tout consentement donné.
• Demander la suppression ou la portabilité au besoin.
• Porter réclamation auprès de la CNIL si nécessaire.

Cookies et traceurs

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Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, écrivez-nous à notre adresse dédiée ou utilisez le formulaire notre page contact.

Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée sans préavis. Les dernières mises à jour sont indiquées ci-dessous.